Comment ça marche, en 3 étapes
1 / Créez le séjour ou envoyez le lien au client
Vous saisissez vous-même les informations ou vous envoyez un lien d'enregistrement en ligne que le client remplira à son tour.
2 / Le système OCR lit et valide le document
L'outil extrait les données de la carte d'identité ou du passeport et vérifie que tout est complet.
3 / Téléchargez le fichier et chargez-le sur ROAT
Vous générez le fichier validé et le téléchargez avec votre MIL ou votre certificat numérique.
Propriétaires de HUT autogérés qui effectuent eux-mêmes le ROAT.
Gestionnaires de plusieurs propriétés qui souhaitent centraliser l'enregistrement.
Tout hébergement touristique en Andorre est tenu de fournir les coordonnées de ses clients.
À qui est-ce destiné ?
Pourquoi nous faire confiance
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Créé en Andorre par un gestionnaire de dizaines de propriétés qui respecte le ROAT chaque semaine.
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Fichier validé selon le format officiel du Govern et toujours à jour.
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Conservation des documents pendant 12 mois avec suppression automatique, conformément à la réglementation andorrane sur la protection des données.
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Nombre illimité de propriétés depuis un seul compte.
Questions Fréquentes
01
Qu'est-ce que ROAT ?
Le Registre d'Ocupació d'Allotjaments Turístics est le registre obligatoire où les hébergements touristiques d'Andorre communiquent les données de leurs clients au Servei de Policia.
02
Qui est tenu de compléter le ROAT ?
Tous les hébergements touristiques et les gîtes d'Andorre doivent s'inscrire. Pour cela, vous aurez besoin de votre numéro d'enregistrement de gîte et de votre module d'identification en ligne (MIL) ou de votre certificat numérique andorran.
03
Quelles données doivent être enregistrées ?
05
Comment puis-je télécharger le fichier sur ROAT ?
L'outil génère un fichier validé au format officiel. Vous le téléchargez sur ROAT à l'aide de votre certificat MIL ou numérique.
06
Combien de temps faut-il conserver les documents ?
Si vous transmettez les informations au moyen du programme du ROAT, vous n’êtes pas tenu de conserver des photocopies. L’outil gère les images capturées conformément aux règles de protection des données : conservation limitée et suppression automatique.
07
Cet outil est-il conforme à la réglementation sur la protection des données ?
08
Puis-je gérer plusieurs propriétés ?
Oui, un nombre illimité de propriétés à partir d'un seul compte.
En savoir plus sur le ROAT
De quoi s’agit-il, qui est concerné, comment s’inscrire et quelles données enregistrer.
Taux, exemptions et modalités de règlement trimestriel.
Amendes, examens menés par le gouvernement et perte de licence pour cause d'inactivité.