La couche commerciale de votre Hôtel en Andorre
Revenue management, distribution multicanale, moteur de réservation directe et communication avec le client. Votre équipe continue de faire ce qu'elle sait faire le mieux : le séjour.
Nous auditons gratuitement la présence commerciale de votre hôtel et vous montrons où vous laissez des revenus sur la table.
propriétés gérées
60+
augmentation du revenu moyen
38%
Taux d'occupation annuel moyen
73%
Taux d'occupation en basse saison
50 % +
Des appartements touristiques aux hôtels,
le même métier, à une autre échelle
Depuis des années, nous gérons des dizaines d'appartements touristiques avec les mêmes standards et la même technologie que les grandes chaînes hôtelières. Étendre ce travail aux hôtels n'est pas un saut : c'est l'étape naturelle. Nous savons exactement ce dont un hôtel a besoin pour vendre plus : des prix ajustés chaque jour, une présence sur les bons canaux et un client bien accompagné avant et après le séjour.
MODÈLE ÉPROUVÉ
Au-delà de l'appartement individuel, AndStay commercialise intégralement des immeubles entiers et des hôtels boutique en Andorre sous contrat de gestion hôtelière : pricing par type d'unité, distribution multicanale et réservation directe.
Depuis sa création, AndStay est une entreprise fièrement créée par et pour le marché andorran.
LE PROBLÈME
Gérer la partie commerciale d'un hôtel, c'est coordonner cinq systèmes déconnectés.
PMS
système de gestion immobilière
Channel manager
Gestion des canaux de vente
Moteur réservation
Acquisition de réservations directes
Outil de tarification
Optimisation quotidienne du tarif
Messagerie clients
Communication directe avec le client
Cinq fournisseurs. Cinq écrans. Aucun responsable unique des revenus.
Nous, la couche commerciale.
Vous, le séjour.
CE QUE NOUS PRENONS EN CHARGE
Gestion quotidienne des revenus
Tarification dynamique en fonction du type de chambre, de la saison et de la demande réelle du marché andorran.
Distribution multicanale
Votre inventaire, synchronisé, optimisé et bien positionné sur tous les canaux.
Moteur de réservation directe
Sur votre propre domaine, avec votre propre marque. Chaque réservation directe représente un profit que vous ne reversez pas à des intermédiaires.
Communication avant et après le séjour
De la réservation à l'arrivée, et du départ à l'avis. Sans frais pour votre réception.
Équipe disponible 24h/24 et 7j/7 en Andorre
Des personnes de votre région répondent à vos questions, pas un centre d'appels. Toutes vos questions, tous les jours.
CE QUI RESTE À VOUS
Votre équipe
Accueil, ménage, entretien et services aux clients. Personne ne connaît votre maison aussi bien que la personne qui y travaille au quotidien.
L'expérience du client
Check-in, service, restauration. Le séjour est à vous de bout en bout.
Votre identité
Votre nom, votre histoire, votre clientèle. Nous travaillons derrière votre marque, jamais devant.
Le contrôle
Visibilité totale des prix et des résultats. Les données de vos clients sont toujours à vous. Les décisions stratégiques, toujours avec vous.
Un partenaire commercial, pas un gestionnaire qui remplace votre équipe.
GARANTIE DE PERFORMANCE
VOUS NE PAIEREZ JAMAIS PLUS QUE CE QUE NOUS FAISONS CROÎTRE ENSEMBLE
Nos honoraires de succès sont plafonnés à la croissance que nous générons par rapport à votre dernière année complète d'exploitation. Sans piège : si votre hôtel ne croît pas, les honoraires de succès ne sont pas facturés.
DISTRIBUTION
Vous êtes sur les OTA.
Mais vos clients vous voient-ils?
Être présent sur l'OTA ne suffit pas : il faut être bien positionné.
Sur Booking, Expedia ou tout autre canal, le classement s'obtient grâce à trois leviers, travaillés quotidiennement :
1. Contenu de l'annonce
2. Tarification dynamique
3. Bonnes critiques
Être référencé ne garantit pas la visibilité. La demande se limite aux premières places : si votre hôtel est relégué à la troisième page de Booking.com, il est pratiquement invisible pour le marché, aussi confortables soient vos chambres. La visibilité sur chaque plateforme se gagne quotidiennement, et rares sont les hôtels qui y consacrent du temps.
L'ordre est important : positionnez-vous d'abord en tête des canaux où la demande existe déjà, en ne payant que pour les réservations confirmées. Ensuite, convertissez ces clients en clients directs pour leur prochain séjour. Le référencement prime, le canal direct vient ensuite.
Canaux que vous n’avez pas sur votre radar
Les plateformes émergentes comme Airbnb génèrent déjà des réservations d'hôtels, et quasiment aucun hôtel andorran n'y est référencé. Être le premier ne coûte pas grand-chose ; être en retard coûte des parts de marché.
Nous sommes les experts locaux en positionnement OTA.
Des années d'optimisation des annonces, des classements et des prix sur les principales plateformes pour plus de 60 établissements en Andorre. Pratiquement aucun autre hôtel du pays ne fonctionne de cette manière.
POURQUOI EXISTONS-NOUS ?
Ni un cabinet de conseil en revenus , ni un fournisseur de logiciels
LE CABINET DE CONSEIL EN GESTION DES REVENUS
Il s'y connaît en tarification.
Forfait mensuel fixe, que votre entreprise se développe ou non
Stratégies mondiales recyclées d'autres marchés
Sans infrastructure : vous fournissez le système.
Reporting à distance, sans équipe sur site
LE FOURNISSEUR DE PMS
Cela vous donne l'infrastructure
Et c'est tout : personne ne l'exploite pour vous.
Que vous vendiez plus ou moins, ce n'est pas leur problème.
Adaptez-le à votre hôtel : mois et tickets d’assistance
Licence mensuelle, quel que soit l'usage
ANDSTAY
Infrastructure complète incluse
Et une équipe commerciale qui l'exploite au quotidien.
Andorre uniquement : une stratégie adaptée à ce marché, et non un modèle global
Notre véritable revenu provient de votre croissance.
Garantie : si vous ne progressez pas, vous n'êtes pas rémunéré pour votre succès.
Une technologie sans utilisateur ne se vend pas. Les promesses sans partage des risques non plus.
Nous avons mis en place ce modèle parce que nous n'aimions pas non plus payer pour des promesses.
Deux composantes, zéro surprise
Une structure conçue pour que notre motivation et la vôtre soient les mêmes : que votre hôtel vende davantage.
COMPOSANTE FIXE
Redevance technologique
Remplace ce que vous payez déjà séparément : PMS, channel manager et moteur de réservation. Un seul stack, géré par des spécialistes.
Tarif par chambre et par mois
Remplace vos abonnements actuels
Activée à la mise en service
COMPOSANTE VARIABLE
Honoraires de succès
Un pourcentage des ventes que nous gérons, avec une limite qui nous oblige à performer : il ne dépasse jamais la croissance générée par rapport à votre dernière année complète d'exploitation.
Nous gagnons quand vous croissez.
Tarif réduit pour réservation directe
Sans engagement abusif
AVEC GARANTIE
Un seul revenue manager salarié vous coûterait plus cher que toute cette collaboration.
Et encore, à condition de trouver ce profil en Andorre. Ici, vous disposez du département commercial complet, stack inclus, à coût variable.
Les conditions concrètes dépendent de la taille et de la situation de chaque hôtel. Nous vous les présentons avec des chiffres sur votre propre établissement.
QUI SE CACHE DERRIÈRE ANDSTAY ?
Lluís M. Solà et Vikki Li, fondateurs d'AndStay
Lluís, Andorran et CEO, cumule plus de quinze ans dans l'hôtellerie et la location de vacances entre l'Europe, les États-Unis et l'Amérique latine, formé à l'exploitation de chaînes comme Meliá Hotels International et Le Méridien.
Vikki, CFO, apporte plus de dix ans d'investissement en actifs hôteliers et touristiques au sein de sociétés d'investissement immobilier aux États-Unis. Ensemble, ils gèrent chaque établissement avec un savoir-faire hôtelier et une discipline d'investisseur : comme un actif qui doit performer.
Certification en Revenue Management · Cornell
University
Professeur d'Opérations d'Entreprise ·
Universitat d'Andorra
Meliá Hotels International ·
Le Méridien ·
Prime Opportunities · Wilshire
ON COMMENCE
Du premier jour aux premières réservations en 30 jours.
SEMAINE 1
Audit et
stratégie
SEMAINE 2
Moteur de réservation
SEMAINE 3
Nous activons les canaux et les OTA
SEMAINE 4
Les réservations arrivent