Sancions i inspeccions del ROAT
El 30 % dels allotjaments controlats presenta irregularitats
El Govern inspecciona activament el compliment del ROAT i de la taxa turística. En l’última campanya de la qual hi ha dades públiques, es van fer més de 240 inspeccions i el 30% dels 115 allotjaments controlats presentava irregularitats de registre (Andorra Difusió, novembre de 2024). I des del 2026 hi ha una nova conseqüència que va més enllà de la multa: la pèrdua de la llicència. Aquesta pàgina explica què s’inspecciona, quines sancions existeixen i com assegurar-te que estàs al dia.
Actualitzat: juliol de 2026
Què inspecciona el Govern?
La inspecció dels allotjaments turístics, creada per la Llei 16/2017, verifica, entre altres aspectes:
-
Que l’allotjament registra tots els hostes al ROAT, amb les dades completes i dins del termini.
-
Que l’activitat s’exerceix amb l’autorització corresponent (número de HUT o registre de l’activitat).
-
Que es recapta i liquida la taxa turística (IEAT), la proposta de liquidació de la qual es calcula precisament a partir de les dades del ROAT.
Els dos sistemes estan connectats: una ocupació no registrada al ROAT és, alhora, una irregularitat de registre i una taxa no recaptada. En la campanya del 2024, el ministre de Turisme va assenyalar que la recaptació de la taxa se situava en el 50% del previst, fet que explica el reforç de l’activitat inspectora.
Les irregularitats més habituals
De l’activitat inspectora i de l’operativa diària del sector, els errors més habituals són:
-
Estades sense registrar, totalment o parcialment (l’error més greu, perquè afecta alhora el ROAT i la taxa).
-
Registres incomplets: falten hostes, hi ha dades obligatòries buides o no s’indica la unitat d’allotjament als HUT.
-
Registres fora de termini, acumulats i comunicats tard.
-
Desquadraments entre l’ocupació real, el que s’ha registrat al ROAT i el que s’ha liquidat en la taxa.
El marc sancionador
L’incompliment del Reglament del ROAT se sanciona d’acord amb la Llei 16/2017, que classifica les infraccions en lleus, greus i molt greus. Les conseqüències no són només econòmiques: en el cas d’infraccions molt greus, la llei preveu que la inscripció del HUT es pugui cancel·lar d’ofici en el marc de l’expedient sancionador.
El nou marc de la llei general de turisme tramitat el 2025-2026 fixa multes de 901 a 3.000 euros per a les infraccions greus i de 3.001 a 18.000 euros per a les molt greus, entre les quals hi ha comercialitzar un allotjament sense una autorització vàlida. Com a sancions accessòries de les infraccions molt greus es preveuen la suspensió temporal de l’activitat, la revocació de l’habilitació i el tancament temporal o definitiu de l’establiment.
La nova conseqüència: perdre la llicència per inactivitat
Des del març del 2026, el Govern aplica un reglament pel qual, quan un HUT no ha registrat cap client al ROAT durant 12 mesos consecutius, se’n cancel·la d’ofici la inscripció, tant al registre de HUT com al d’EGHUT. Segons el Govern, la mesura no té caràcter sancionador, sinó d’ordenació administrativa, i en el moment de l’aprovació més d’un centenar de HUT es trobaven en aquesta situació.
El titular pot tornar a sol·licitar la inscripció si reprèn l’activitat, però ha de complir els requisits de la normativa vigent en aquell moment. I aquí hi ha el risc real: amb la moratòria de noves llicències per a apartaments i estudis en vigor (Llei 5/2025), una llicència cancel·lada és un actiu que pot no recuperar-se.
La conclusió pràctica: el ROAT ja no és només una obligació de registre. És la prova d’activitat de la teva llicència. Un HUT aturat, o un HUT actiu les estades del qual no es registren, corre el mateix risc administratiu.
Com assegurar-te que estàs al dia
-
Registra totes les estades, sense excepció, incloses les curtes i les de coneguts. Una estada no registrada és una irregularitat de registre, una taxa no recaptada i un mes més que compta per a la inactivitat.
-
Comprova que les dades estiguin completes: tots els hostes majors de 16 anys amb les seves dades, i la unitat d’allotjament indicada.
-
Registra dins del termini, no en lots acumulats al final de la temporada.
-
Quadra el ROAT i la taxa cada trimestre: la proposta de liquidació de Tributs surt de les teves dades del ROAT; si no quadren, tens un problema en un dels dos.
-
Si el teu HUT està aturat, tingues present el termini dels 12 mesos abans de decidir deixar-lo inactiu.
Preguntes freqüents
01
Quant pot costar una multa per incomplir el ROAT?
Les infraccions es classifiquen en lleus, greus i molt greus segons la Llei 16/2017. El nou marc de la llei de turisme fixa multes de 901 a 3.000 euros per a les greus i de 3.001 a 18.000 euros per a les molt greus.
02
¿El ROAT es obligatorio para un HUT?
Sí, per dues vies: com a conseqüència d’un expedient sancionador per una infracció molt greu, o d’ofici si el HUT no registra cap client al ROAT durant 12 mesos consecutius.
03
¿Qué necesito para darme de alta?
El Govern en cancel·la d’ofici la inscripció als registres de HUT i d’EGHUT. Pots tornar a sol·licitar-la si reprens l’activitat, però hauràs de complir els requisits vigents en aquell moment, i la moratòria actual fa que recuperar-la no estigui garantit.
04
¿Qué datos hay que introducir por cada huésped?
Que totes les estades estiguin registrades al ROAT amb les dades completes i dins del termini, que l’activitat tingui una autorització vàlida i que la taxa turística es recapti i es liquidi correctament.
05
Amb quina freqüència inspecciona el Govern?
No hi ha un calendari públic. La dada disponible és aquesta: més de 240 inspeccions en la campanya del 2024, amb un 30% d’irregularitats entre els allotjaments controlats, i un reforç de la inspecció previst en el nou marc legal.
06
¿Hay que guardar la copia del DNI de los huéspedes?
Els registres incomplets o fora de termini són irregularitats. La manera d’evitar-ho és validar les dades abans de pujar-les.
Més sobre el ROAT
Què és, qui hi està obligat, com donar-te d’alta i quines dades cal registrar.
Tarifas, exenciones y cómo funciona la liquidación trimestral.
Genera el fichero validado en minutos, sin hojas de cálculo.